นโยบายการจัดส่ง

ข้อมูลทั่วไป

Miracle Supplements อาจปรับปรุงนโยบายเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การประมวลผลคำสั่งซื้อจะเริ่มขึ้นหลังจากได้รับการชำระเงินเท่านั้น ไม่ใช่ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

ระยะเวลาการจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจแตกต่างกันไปตามสภาพอากาศ ความล่าช้าของผู้ขนส่ง การตรวจสอบศุลกากร ช่วงที่มีปริมาณงานสูง หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิดอื่นๆ เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดรอถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลการติดตามปรากฏ

หากไม่ได้รับการติดตาม โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม คุณมีหน้าที่ติดตามการจัดส่งของคุณและติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเราที่: support@miraclesupplements.com

การประมวลผลและการจัดส่ง

• ศูนย์จัดส่งของเราดำเนินการวันจันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุด
• คำสั่งซื้อที่ทำในวันศุกร์ช่วงบ่ายจะจัดส่งในวันทำการถัดไป

การจัดส่งจะทำในวันธรรมดาเท่านั้น ยกเว้นในกรณีที่บริการขนส่งอนุญาตเป็นอย่างอื่น

ผู้ให้บริการขนส่งและเวลาจัดส่งโดยประมาณ

Miracle Supplements จัดส่งทั่วโลก เราให้บริการลูกค้าหลักในประเทศ:

• ประเทศไทย
• ตุรกี
• ภูมิภาค GCC
• อียิปต์
• ยุโรป
• และตลาดต่างประเทศอื่นๆ

ผู้ให้บริการขนส่งแตกต่างกันไปตามภูมิภาค แต่ระยะเวลาทั่วไปได้แก่:

• ประเทศไทย ตุรกี GCC และอียิปต์: โดยทั่วไป 3-7 วันทำการ
• ยุโรป: โดยทั่วไป 5-10 วันทำการ
• ทั่วโลก: เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับการประมวลผลของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น

อาจมีตัวเลือกการจัดส่งด่วนขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ สำหรับผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะภูมิภาคหรือการอัพเกรด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

ที่อยู่ตู้ไปรษณีย์และที่อยู่ทหาร

การจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์และสถานที่ทหาร/กองทัพจะถูกส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับรูปแบบเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ถูกต้องในขั้นตอนการชำระเงิน

ข้อกำหนดลายเซ็น
คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ารวม $150 หรือมากกว่าอาจต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่ง ขึ้นอยู่กับประเทศและผู้ให้บริการขนส่ง
หากคุณต้องการยกเว้นลายเซ็น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีหลังจากทำการสั่งซื้อ

นโยบายการจัดส่งระหว่างประเทศ

ลูกค้าต่างประเทศมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายการนำเข้า ขั้นตอนศุลกากร ภาษีศุลกากร และภาษีท้องถิ่นทั้งหมด เนื่องจากกฎระเบียบแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในการรับสารประกอบวิจัยในเขตอำนาจศาลของคุณ

เราลบประเทศที่มีข้อจำกัดที่ทราบออกจากรายการการจัดส่งของเรา แต่ความรับผิดชอบสูงสุดอยู่ที่ผู้ซื้อ

หากสินค้าถูกยึดโดยศุลกากร

Miracle Supplements มอบให้:

ส่วนลด 30% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป
✘ ไม่มีการคืนเงิน
✘ ไม่มีการจัดส่งใหม่

ระยะเวลาการตรวจสอบศุลกากรแตกต่างกันอย่างมาก การตรวจสอบอาจทำให้พัสดุล่าช้า 1-3+ สัปดาห์

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจาก:

• การดำเนินการทางศุลกากร
• ความไม่มั่นคงทางการเมือง
• ความขัดแย้งในภูมิภาค
• ภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• การประท้วงหรือการหยุดงาน
• ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่น
• การรายงานการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือความล่าช้าในการสแกน
• ข้อจำกัดที่รัฐบาลกำหนด

เมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษี

ผู้ซื้อต่างประเทศต้องรับผิดชอบค่าภาษีศุลกากร VAT ภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมการตรวจปล่อย

ผู้ให้บริการขนส่งอาจต้องการ:

• มูลค่าสินค้า
• วัตถุประสงค์การนำเข้า
• คำอธิบายวัสดุ
• เอกสารเพิ่มเติม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ตรงกับใบแจ้งศุลกากรเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

การจัดส่งใหม่

เราเสนอการจัดส่งใหม่หรือเครดิตร้านค้าเฉพาะในกรณี:

• พัสดุถูกส่งคืนคลังสินค้าของเรา
• ที่อยู่ถูกป้อนอย่างถูกต้องในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อของคุณ
• การส่งคืนได้รับการยืนยันผ่านการติดตาม

คุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่ Miracle Supplements ไม่สามารถรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่สูญหาย หาย หรือไม่ได้รับเมื่อถูกทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" โดยผู้ให้บริการขนส่ง

สำคัญ: หากคำสั่งซื้อของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าส่งคืนผู้ส่งเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง รายละเอียดไม่ครบถ้วน หรือลูกค้าไม่พร้อม เราไม่สามารถจัดส่งใหม่หรือคืนเงินได้ พัสดุระหว่างประเทศที่ถูกส่งคืนแทบจะไม่กลับมาถึงสถานที่ของเรา

การยกเลิกคำสั่งซื้อ การแก้ไข และการเปลี่ยนที่อยู่

เวลาประมวลผลของเรารวดเร็ว เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเข้าสู่การจัดส่ง อาจไม่สามารถแก้ไขได้

• การยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ $25 เนื่องจากนโยบายของผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• หรือเราสามารถออกเครดิตร้านค้าโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีสำหรับการแก้ไขหรือคำขอยกเลิกใดๆ หรืออีเมลถึงเราที่ support@miraclesupplements.com

นโยบายการคืนสินค้า

การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

คำขอทำภายใน 7 วันทำการหลังจากการจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์ที่บรรจุขวดยังคงปิดผนึก ไม่เปิด และไม่ได้ใช้
การคืนต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สำคัญ: เนื่องจากความไวต่ออุณหภูมิ ขวดและเปปไทด์ที่ต้องผสมใหม่ไม่สามารถส่งคืนได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

ลูกค้าต้องจ่ายค่าจัดส่งคืน เว้นแต่จะส่งสินค้าผิด

ต้องมีหมายเลขติดตามการส่งคืน เมื่อตรวจสอบและอนุมัติแล้ว การคืนเงินของคุณจะถูกออกโดยหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

ค่าธรรมเนียมการคืน:

• ค่าธรรมเนียมการคืน $15
• ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงิน $25 (คืนเงินหากเลือกเครดิตร้านค้า)

เหตุผลที่ไม่สามารถคืนได้:

• การใช้งานไม่ถูกต้องหรือการจัดการที่ไม่เหมาะสม
• ความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ
• บรรจุภัณฑ์ที่เปิดหรือถูกงัดแงะ
• ความพยายามในการจัดส่งใหม่ของเปปไทด์/ขวด

นโยบายการคืนเงิน

การคืนเงินมีให้เฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ส่งคืนที่ได้รับอนุมัติหรือคำสั่งซื้อที่ยกเลิก (หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ) ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว

ไม่มีการคืนเงินสำหรับ:

• ขาดผลลัพธ์
• การยึดการจัดส่ง
• พัสดุหายที่ถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว
• ความประมาทของลูกค้าในการให้ที่อยู่ที่ถูกต้อง
• ความพยายามในการคืนเปปไทด์หรือขวด

หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการสั่งซื้อขนาดเล็ก ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรากลายเป็นผู้ซื้อประจำเนื่องจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่สม่ำเสมอ

สินค้าหาย ผิด หรือเสียหาย

เราจัดส่งใหม่ฟรีสำหรับสินค้าที่หาย ไม่ถูกต้อง หรือเสียหายหาก:

• คุณแจ้งเราภายใน 7 วันทำการ
• คุณให้ภาพถ่ายที่ชัดเจนแสดงปัญหาและฉลากพัสดุ
• พัสดุถูกถ่ายภาพ "ตามที่ได้รับ"
• หมายเลขติดตามสามารถมองเห็นได้

สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ไม่ได้รับ การยึดศุลกากร หรือพัสดุสูญหาย จะมีเพียงส่วนลดชดเชย 30% เท่านั้น

ต้องแจ้งทันทีสำหรับปัญหาการจัดส่งทั้งหมด

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน หรือการปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อ:

ติดต่อเราที่ support@miraclesupplements.com ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือและทำให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ที่ราบรื่นกับ Miracle Supplements